Risorse per gli agenti

Scopri la ricca gamma di strumenti e risorse esclusive che Hilton mette a disposizione degli agenti di viaggio.

Commissioni

Il programma centralizzato di commissioni per le agenzie di viaggio di Hilton è progettato per monitorare e corrisponderti le commissioni che hai ottenuto per conto delle proprietà Hilton. Hilton paga solo le agenzie in buona fede, registrate presso un'organizzazione accreditata come IATA o TIDS. Altre associazioni accettate sono ARC, TSI, CLIA, ERSP, SATO e TRUE. Gli agenti devono aggiungere o fornire il proprio numero di iscrizione al momento della prenotazione. Al momento, oltre il 99% dei nostri hotel partecipa al programma centralizzato di commissioni per le agenzie di viaggio. Hilton si avvale dei servizi di TACS per l'erogazione dei fondi e la gestione delle richieste. Questa combinazione di tecnologia ed elaborazione centralizzata non ha eguali nel settore alberghiero.

Caratteristiche del programma

  • Pagamenti settimanali consolidati delle commissioni per tutti gli hotel Hilton partecipanti
  • Report di riconciliazione dettagliati, con estratti conto elettronici delle prenotazioni commissionabili e non commissionabili
  • Pagamenti delle commissioni nella valuta che preferisci
  • Pagamenti delle commissioni effettuati con il metodo che preferisci, tra cui ACH, bonifico e assegno (ove previsto)
  • Assistenza dell'help desk clienti per le richieste relative alle commissioni non pagate
  • Accesso online ai dettagli delle transazioni e ai dati del pagamento tramite il sito web TACS

Guida di riferimento sulle commissioni

Norme sulle commissioni

I pagamenti delle tue commissioni sono elaborati a livello centrale ed effettuati una volta alla settimana nella tua valuta locale, salvo tua diversa indicazione. Le richieste di commissioni devono essere inoltrate entro 12 mesi dalla partenza dell'ospite.

Tutti i marchi hanno regole operative standard riguardo alle commissioni per le agenzie di viaggio, e ogni hotel corrisponderà fino al 10% di commissioni su tutte le tariffe disponibili al pubblico generale e le altre tariffe commissionabili.

USA/MESSICO/CANADA - Solo fatturato delle camere al 10%
Internazionale:

  • Fatturato delle camere + Pacchetti + IVA (inclusa) all'8% OPPURE
  • Fatturato delle camere + Pacchetti (IVA esclusa) al 10% OPPURE
  • Fatturato delle camere + Pacchetti (IVA esclusa) al 10% - ritenute

Le tariffe disponibili al pubblico generale e le altre tariffe commissionabili comprendono:

  • Tariffe "a parità" per TMC/consorzi
  • Migliori tariffe disponibili
  • Tariffe AARP ("Association for Retired People", Associazione americana dei pensionati)
  • Tariffe AAA ("American Automobile Association", Associazione automobilistica americana)

Hilton raggruppa e paga le commissioni tramite TACS per offrire agli agenti un unico pagamento, un unico saldo e un unico contatto per la registrazione delle richieste per tutti gli hotel Hilton partecipanti.

I pagamenti delle tue commissioni sono elaborati a livello centrale ed effettuati una volta alla settimana nella tua valuta locale, salvo tua diversa indicazione. Le richieste di commissioni devono essere inoltrate entro 12 mesi dalla partenza dell'ospite.

Per richieste o domande relative alle commissioni, contatta Servizio Clienti TACS

E-Mail:  TACS@dell.com
Telefono:   +1 703 480 6916
Stati Uniti e Canada: +1 800 873 1215
Sito web:  https://ce.tacsnet.com

Guide e corsi

Special instructions for TMC/Consortia agents booking through the portal

Per trovare le tariffe per il tuo TMC/consorzio specifico, segui i passaggi di seguito:

Passaggio 1: Dopo aver scelto l'hotel per cui desideri cercare le tariffe, seleziona la casella accanto ad "Agente di viaggio", come mostrato sopra. Poi fai clic sul link "Hai un codice speciale?".

Passaggio 2: Inserisci il codice del tuo conto aziendale nel modulo per aggiornare i risultati. Se non sei in possesso di quel codice specifico, contatta un rappresentante dell'account del tuo TMC o consorzio per ottenerne uno o il nostro Help Desk per agenti di viaggio ai recapiti tahelpdesk@hilton.com o +1 800 626 6700 (opzione uno).

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Formazione per agenti

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Note informative

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