Recursos para agentes

Veja por si mesmo como a Hilton oferece aos agentes de viagens uma quantidade incrível de ferramentas e recursos não encontrados em nenhum outro lugar.

Comissoes

O programa centralizado de comissões da Hilton a agências de viagens foi projetado para acompanhar e pagar com eficiência as suas comissões em nome das propriedades Hilton. A Hilton só faz pagamentos a agências genuínas e registradas em organizações credenciadas como IATA ou TIDS. Outras associações aceitáveis são ARC, TSI, CLIA, ERSP, SATO e TRUE. Os agentes devem mencionar ou citar seu número de associação no momento da reserva. Atualmente, mais de 99% dos nossos hotéis participam do programa centralizado de comissão a agências de viagens. A Hilton utiliza os serviços da TACS para o desembolso de fundos e o gerenciamento das consultas. Esta combinação de tecnologia com o processamento centralizado é inigualável no setor de hospitalidade.

Características do programa

  • Pagamentos de comissões consolidados por semana, para todos os hotéis da Hilton participantes
  • Relatórios detalhados de reconciliação - extratos eletrônicos das reservas comissionáveis e não comissionáveis
  • Pagamentos de comissões na moeda de sua preferência
  • Pagamentos de comissão de acordo com a sua preferência, incluindo ACH, transferência eletrônica e cheques (conforme o caso)
  • Serviço de Help Desk de cliente para consultas de comissões não pagas
  • Acesso online aos detalhes da transação e dados de pagamento pelo site da TACS

Guia de comissões

Política de comissões

Os seus pagamentos de comissões são processados de forma centralizada e distribuídos uma vez por semana, na moeda local, a menos que indicado de outra forma. Consultas sobre comissões devem ser enviadas no período de 12 meses após a partida do hóspede.

Cada marca tem uma regra operacional padrão sobre comissões a agências de viagens, e cada hotel pagará até 10% de comissão sobre todas as tarifas oferecidas ao público em geral e outras, comissionáveis.

EUA/MEX/CAN - Apenas receitas de quartos - 10%
Internacional:

  • Receita de quarto + pacotes + IVA (incluído) - 8% OU
  • Receita de quarto + pacotes (IVA não incluído) - 10% OU
  • Receita de quarto + pacotes (IVA não incluído) - 10% - impostos retidos

As tarifas oferecidas ao público em geral e outras, comissionáveis são:

  • Paridade de tarifas para empresas de gestão de viagens/consórcios
  • Melhores tarifas disponíveis
  • Tarifas AARP
  • Tarifas AAA

Cada marca tem uma regra operacional padrão sobre comissões a agências de viagens, e cada hotel pagará até 10% de comissão sobre todas as tarifas oferecidas ao público em geral e outras, comissionáveis. Os percentuais de comissão podem variar em alguns países devido às políticas de tributação e comissão do país.

Estamos disponíveis sempre, para o que for preciso

A Hilton consolida e paga comissões temporárias, por meio de TACs para oferecer aos agentes um pagamento, um extrato e um contato para consultas de acesso para todos os hotéis participantes da Hilton.

Os seus pagamentos de comissões são processados de forma centralizada e distribuídos uma vez por semana, na moeda local, a menos que indicado de outra forma. Consultas sobre comissões devem ser enviadas no período de 12 meses após a partida do hóspede.

Para consultas ou dúvidas sobre comissões, entre em contato com Atendimento ao cliente da TACS

E-Mail:  TACSCustomerService@nttdata.com
Telefone:  +1 703 480 6916
EUA e Canadá: (800) 873-1215
Site:   https://ce.tacsnet.com

Guias e treinamento

Special instructions for TMC/Consortia agents booking through the portal

Para localizar tarifas específicas para empresas de gestão de viagens/consórcios, siga os passos abaixo:

Etapa 1: Depois de escolher o hotel cujas tarifas você deseja pesquisar, marque a caixa ao lado de "Agente de viagens", como mostrado acima. Depois, clique no link “Você tem um código especial?” .

Etapa 2: Digite o seu código de conta corporativo no formulário para atualizar os resultados. Se você não tiver o código específico, contate o seu representante de conta de empresas de gestão de viagens/consórcios para acessar o nosso help desk de agente de viagens, em tahelpdesk@hilton.com ou 1-800-626-6700 (opção 1).

References PDFs

Treinamento de agentes

As nossas ferramentas para o treinamento de agentes são perfeitas para obter um entendimento mais profundo das marcas do portfólio da Hilton.

Guias

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